Häufige Fragen und Antworten

An dieser Stelle findest du auf einen Blick die wichtigsten Fragen und Antworten zu scook. Solltest du deine Frage hier nicht finden oder dir die vorhandenen Antworten nicht weiterhelfen, kannst du uns gerne anrufen oder eine E-Mail schreiben. Wir werden die Fragen permanent erweitern.

Technische Voraussetzungen

Welche Systemvoraussetzungen gelten für die Nutzung von scook?

scook ist mit jedem Browser auf verschiedenen Desktop-PCs und mobilen Endgeräten nutzbar. Wir empfehlen, die aktuelle Version der Browser Firefox und Chrome für Windows und Safari für Mac Geräte zu nutzen, damit Sie scook in voller Funktionalität einsetzen können.

Für eine optimale Nutzung von scook empfehlen wir zudem, JavaScript zu aktivieren und Cookies zuzulassen. Außerdem erfordert die Anzeige und das Abspielen von Materialien gegebenenfalls weitere Dienstprogramme. Hier empfehlen wir Ihnen Microsoft Office Word (ab Version 2003) sowie Adobe Acrobat Reader (aktuelle Version).

Kosten

Was kostet es, sich bei scook zu registrieren?

Die Registrierung auf scook ist mit keinen Kosten verbunden.

Was kostet es, das E-Book auf scook zu nutzen?

Die Nutzung der E-Books ist ab dem 01.01.2017 kostenpflichtig. Du findest auf der Seite www.cornelsen.de/e-books alle E-Book-Preise zu unseren Schulbüchern. Das gilt für die Verlagsprogramme von Cornelsen, Oldenbourg Schulbuch, Duden Schulbuch sowie Volk und Wissen. Unsere Preise sind an die üblichen Nutzungszeiten von Schulbüchern angepasst.
Weitere Informationen zu den E-Book-Lizenzen finden du hier.

Wie kann ich mich von scook abmelden?

Wenn du dich von scook abmelden möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an support@scook.de oder rufe uns an: 030 - 5444 5989. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns auch den Grund nennst, warum du scook nicht mehr nutzen möchtest. So können wir unser Angebot stetig verbessern.

E-Book nutzen

Wie und wie lange kann ich mein E-Book auf scook aktivieren?

Du hast ein gedrucktes Cornelsen-Schulbuch und möchtest das E-Book auf scook nutzen?

Dann erwerbe eine E-Book-Lizenz im Cornelsen-Shop. Auf der Seite www.cornelsen.de/e-books findest du alle E-Book-Preise zu den Schulbüchern. Nach dem Kaufprozess wird dir dann ein Freischaltcode bereitgestellt, mit dem du dir auf www.scook.de das E-Book aktivieren kannst. Nach der Freischaltung des E-Books steht es dir für ein Schuljahr zur Nutzung auf scook bereit.
Hinweis: Um das E-Book nutzen zu können, musst du auf scook registriert sein.

Alternativ kannst du auch nach der kostenlosen Registrierung auf www.scook.de dein E-Book über die Suchfunktion im Bücherregal auf der Plattform herausfiltern. Wenn du das Buchcover anklickst, öffnet sich ein kleines Fenster, über dass du dann in den Cornelsen-Shop gelangen kannst, um die E-Book-Lizenz zu erwerben. Anschließend kannst du dein digitales Schulbuch mit dem dir zugestellten Code aktivieren. Danach steht das E-Book dir für ein Schuljahr zur Nutzung auf scook bereit.

Ich finde mein Buch im Bücherregal nicht, was mache ich falsch?

Wenn du dein Buch im Bücherregal nicht findest, prüfe bitte folgende mögliche Fehlerquellen:

  • Umlaute müssen als Umlaute geschrieben werden, also Ä wie Ä und nicht wie AE.
  • Falls deine Suche nach dem Fach nicht zum Ergebnis führt, suche bitte nach dem Buchtitel oder deinem Bundesland.

Warum sehe ich meine Markierungen im Buch nicht?

Die Markierungen, die du in deinem E-Book gesetzt hast, werden in deinem aktuellen Browser zwischengespeichert.  Auch die aktuell geöffnete Buchseite wird zwischengespeichert. Sobald du dein E-Book in einem anderen Browser nutzt, sind die Markierungen sowie die zuletzt gelesene Seite nicht mehr sichtbar. Daher empfehlen wir dir, scook stets mit dem gleichen Browser zu nutzen.

Mein Buch wird in Safari auf dem iPad so klein dargestellt. Was kann ich tun?

Wenn du mit deinem iPad im Browser Safari das E-Book auf scook so groß wie möglich nutzen willst, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Öffne die scook-Homepage im Safari-Browser.
  2. Klicke auf das Symbol "Zum Homebildschirm".
  3. Speichere scook auf deinem Homebildschirm ab.
  4. Starte scook über die abgespeicherte Anwendung.
  5. Öffne das Buch nun wie bekannt im Bücherregal. Dir steht mehr Platz zur Verfügung, da die iPad-eigene Navigation ausgeblendet ist.

Achtung: Solltest du die Fehlermeldung "Keine Berechtigung zum Aufruf dieser Seite" bekommen, logge dich bitte bei scook ein. Wir empfehlen, beim Anmelden "Angemeldet bleiben" zu aktivieren, dann musst du dich nicht jedes Mal erneut anmelden.

Wie lange kann ich das digitale Schulbuch auf scook nutzen?

Wenn du den Zugangscode zum Schuljahresbeginn ab dem 01.06. eingeben hast, ist dein E-Book für das gesamte Schuljahr bis zum 30.09. des Folgejahres aktiviert. Hast du den Code nach dem 30.09. eingegeben, so steht dir dein digitales Schulbuch für ein Kalenderjahr auf www.scook.de zur Verfügung.
Der Nutzungszeitraum startet mit Eingabe des Zugangscodes auf scook, nicht mit dem Kauf.

Medien zum Arbeitsheft nutzen

Wo finde ich online, die Medien zu meinem Arbeitsheft (Audios, interaktive Übungen)?

Deine Medien zum Arbeitsheft stehen dir online auf der Plattform www.scook.de zur Verfügung, wo du auf sie zugreifen kannst und die interaktiven Übungen auch durchführst. 


Wann muss ich mich registrieren, um die Medien zu meinem Arbeitsheft zu nutzen?

Eine Registrierung ist notwendig, wenn Du eine Vollversion (Audios und interaktive Übungen) eines Arbeitsheftes, das Online-Training Grundwissen und die Originalprüfungen freischalten möchtest. In der Vollversion kannst du deine Lernfortschritte bei den Übungen in deinem persönlichen Profil hinterlegen. So musst du nicht immer wieder von vorne anfangen. 


Auf welchen Geräten kann ich meine Medien öffnen?

Die Medien lassen sich mit jedem Browser auf verschiedenen Desktop-PCs und mobilen Endgeräten öffnen. 

Wir empfehlen dir für die aktuelle Version die Browser Firefox und Chrome für Windows und Safari für Mac Geräte, damit du die Medien in voller Funktionalität nutzen kannst. 

In der App kannst du auch auf die Audiodateien zugreifen und sie zusätzlich für die offline Nutzung herunterladen. 

Logge dich einfach mit deinen Zugangsdaten in der App ein, nachdem du deine Medien auf scook.de freigeschaltet hast. 

Sobald du eingeloggt bist, stehen dir die Medien im Menü unter dem Bereich "Medien zu Arbeitsheften" zur Verfügung.

Wo finde ich den gültigen Code für die Audios, die interaktiven Übungen, das Online-Training Grundwissen und die Originalprüfungen?

Der Code ist vorne in dein Arbeitsheft eingedruckt. Die Audios zum Arbeitsheft kannst du aber auch ganz einfach auf scook unter Medien zum Arbeitsheft– ohne Code aktivieren. Über die dortige Suchleiste kannst du den Lehrwerkstitel oder die ISBN eingeben, das Produkt mit einem Klick aktivieren und die Audios nutzen.



Wie finde ich die Lösungen, Lerntipps und meinen Klassenarbeitstrainer?

Die Lösungen, Lerntipps und deinen Klassenarbeitstrainer findest du im linken Menü ganz am Ende. Aufgrund einer zu geringen Auflösung kann es passieren, dass nicht alles angezeigt wird. Bitte scrolle im linken Menü runter, um auch die Lösungen, Lerntipps und Klassenarbeitstrainer zu finden. Solltest Du ein Tablett nutzen, bitten wir Dich das Tablett zu drehen, um auf die besagten Inhalte zugreifen zu können.


Ist ein Freischaltcode übertragbar?

Nein, ein Freischaltcode ist nicht übertragbar. Bei den Übungen geht es um deinen persönlichen Lernstand und deine Lernfortschritte. Deshalb ist der Code an deine Person gebunden. 



Mein Code ist ungültig. Woran kann das liegen?

Wenn du deinen Code einmal erfolgreich nach dem Login eingegeben hast, wird dieser dauerhaft mit deinem Profil verknüpft. Eine erneute Eingabe des Codes ist dann nicht mehr möglich. 

Logge dich in diesem Fall einfach mit deinen Zugangsdaten ein und öffne das Arbeitsheft über die Kachel "Alle Medien zu Arbeitsheften". Sollte dies nicht der Fall sein, so wende dich bitte mit der Angabe deines Codes an unseren Support, damit wir den Code überprüfen können. 



Wo finde ich meine interaktiven Übungen?

Deine interaktiven Übungen stehen dir auf der Plattform www.scook.de zur Verfügung, wo du sie unter der Kachel "Medien zum Arbeitsheft" findest und auch durchführst. 

Wie schalte ich meine interaktiven Übungen frei?

Um deine interaktiven Übungen freizuschalten, brauchst du einen Freischaltcode. Diesen findest du auf der ersten Seite in deinem passenden Arbeitsheft. Den Code gibst du auf www.scook.de/interaktive-uebungen ein, und dann sind es nur noch wenige Schritte bis zu deinen Übungen. Einfach der Anleitung folgen.

Wie kann ich die interaktiven Übungen öffnen – ich finde nur die Audiodateien?

In dem Menü mit der Übersicht zu den einzelnen Kapiteln deiner Audios kannst du unten ganz schnell die interaktiven Übungen öffnen. 

Wie finde ich die interaktiven Übungen in der scook App?

Aktuell bieten wir die interaktiven Übungen noch nicht aktiv in der App an. Du kannst die Übungen aber auf deinem Tablet über den Browser öffnen und ausführen.

Für welche Geräte und Betriebssysteme werden interaktive Übungen angeboten?

Die interaktiven Übungen zum Arbeitsheft sind auf www.scook.de zu finden und werden wie die Plattform selbst für alle aktuellen Browser und alle Betriebssysteme angeboten. Sie sind für Tablets und PCs optimiert. Für Smartphones sind die Übungen derzeit nicht optimiert, da die Inhalte erst ab einer größeren Bildschirmgröße gut nutzbar sind.


Kann man die interaktiven Übungen auch offline auf dem Tablet oder auf einem PC, oder Mac nutzen?

Die interaktiven Übungen funktionieren nur online auf www.scook.de. So, nämlich online im Browser, kann man sie auch auf Computern und Tablets nutzen. Dazu ist aber immer eine funktionierende Internetverbindung Voraussetzung. 


Warum kann ich nur einen Teil der Interaktiven Übungen nutzen?

Unsere Arbeitshefte beinhalten in der Regel einen kostenfreien Code zum Demobereich. Hier kann eingeschränkt auf einen Teil der interaktiven Übungen zugegriffen werden.
Mit dem Kauf einer Einzellizenz erhältst Du vollen Zugriff auf unsere unterstützenden Übungen. 



Kann ich interaktive Übungen zum Arbeitsheft gratis testen?

Unter www.scook.de/interaktive-uebungen befindet sich eine Übersicht mit Zugangscodes mit denen die interaktiven Übungen gratis getestet werden können - ganz ohne Anmeldung. So funktioniert’s:  Finde dein Arbeitsheft, kopiere den Code und füge ihn rechts oben auf der Seite unter "Hier Code eingeben" ein, um die Gratis-Übungen zu testen. Bei einigen Produkten kannst du dir sogar alle Übungen ansehen.


Sind die interaktiven Übungen mehrmals einsetzbar oder nur für einen Durchgang?

Die Vollversion kann mit dem personalisierten Code einmal freigeschaltet werden und steht dem Nutzer dann in seinem scook-Account zur Verfügung. Die Lernstände werden gespeichert, die Übungen können aber trotzdem beliebig oft wiederholt werden.
Die Gratis-Übungen unter www.scook.de/interaktive-uebungen können mit dem Einheitscode beliebig oft wiederholt (und wieder freigeschaltet) werden. 
Im nicht-eingeloggten Zustand werden allerdings keine Lernstände gespeichert, sodass die Übungen immer wieder neu gestartet werden müssen.

 


Wie lang ist mein Code für interaktive Übungen zum Arbeitsheft auf scook.de nach Freischaltung gültig?

Wenn Du deinen Code nach Registrierung und Login auf scook.de freischaltest ist er zwei Jahre lang gültig.

 


Kann ich meinen Zugangscode, mit dem die interaktiven Übungen freigeschaltet werden weitergeben?

Nein, ein Zugangscode ist nicht übertragbar. Bei den Übungen geht es um den persönlichen Lernstand und die Lernfortschritte. Deshalb ist der Zugangscode an eine Person gebunden.


Wie kann ich die Audios zu meinem Arbeitsheft nutzen?

Um deine Audios zum Arbeitsheft zu nutzen, kannst du deinen Freischaltcode verwenden. Diesen findest du auf der ersten Seite in deinem passenden Arbeitsheft. Den Code gibst du auf www.scook.de  ein, und dann sind es nur noch wenige Schritte bis zu deinen Audios.

Wenn du keinen Freischaltcode hast, kannst du deine Audios zum Arbeitsheft aber auch ganz einfach auf scook unter Medien zum Arbeitsheft – ohne Code aktivieren. Über die dortige Suchleiste kannst du den Lehrwerkstitel oder die ISBN eingeben, das Produkt mit einem Klick aktivieren und die Audios nutzen. 


Muss ich mich registrieren, um meine Audios zu nutzen?

Nein, du musst dich nicht registrieren, wenn du ausschließlich die Audios und die Gratis-Übungen (Demokapitel) nutzen möchtest. Zum Öffnen der Audios tippst du einfach deinen Code aus dem Arbeitsheft in das Feld "Hier Code eingeben" und klickst auf "Bestätigen". Diese Vorgehensweise kannst du immer wiederholen, jedoch werden dabei keine Lernstände gespeichert. Erst wenn der Code nach der Registrierung eingegeben ist, wird auch der jeweilige Lernstand gespeichert. 

Wenn du keinen Freischaltcode hast, kannst du die Audios zum Arbeitsheft auch ganz einfach auf scook aktivieren. Über die Kachel "Medien zum Arbeitsheft" findest Du den Button: Alle Medien zum Arbeitsheft anzeigen. Anschließend kannst Du über die Suchleiste (oben rechts) den Lehrwerkstitel oder die ISBN eingeben, das Produkt mit einem Klick aktivieren und die Audios nutzen.


Kann ich die Audios auch offline nutzen?

Für die offline Nutzung stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Zum einen kannst du auf scook.de sowohl einzelne Audiotracks herunterladen als auch das gesamte Paket. Zum anderen kannst du das gesamte Audio-Paket auch in der scook App herunterladen. 




Gibt es die Audios auch auf CD?

Die Audios zum Arbeitsheft können nur auf scook genutzt werden. Bei Interesse lassen sich jedoch alle gewünschten Audios bequem downloaden. 



Mobile Nutzung

Kann ich scook auch mobil nutzen?

Ja, scook steht auch mobil zur Verfügung. scook ist eine browserbasierte Plattform, die du auf allen gängigen Browsern und Endgeräten nutzen kannst. Die Darstellung von scook wird automatisch an dein Endgerät angepasst.

Gibt es für Smartphones und Tablet-PCs eine scook-App?

Für sowohl Tablets als auch für Smartphones gibt es eine scook-App, mit der die Schulbücher auch ohne Internetzugang benutzt werden können. Mit der App lassen sich alle Titel offline im Klassenzimmer, auf dem Schulweg oder in der Freistunde öffnen. Mehr Informationen gibt es hier.

Wie schalte ich mein E-Book in Apps frei?

Um ein E-Book freizuschalten, brauchst du einen individuellen Nutzungscode. Dieser kann im Online-Shop über cornelsen.de/e-books erworben werden. Mit dem Code kannst du dein E-Book auf www.scook.de oder in der App (außer bei ios) aktivieren. Das E-Book steht nun in deinem persönlichen Account auf www.scook.de oder in der App zur Nutzung zur Verfügung. Eine Registrierung auf scook.de ist dazu notwendig.

scook und Datenschutz

Was ist der Unterschied zwischen scook und school.scook?

school.scook ist der Bereich von scook, in dem Lehrer und Schüler zusammenarbeiten. Während scook vor allem für den Einsatz zu Hause oder per Beamer oder Whiteboard im Klassenzimmer gedacht ist, findet auf school.scook ein digitaler Austausch zwischen deinem Lehrer und dir statt. Hier können z. B. Tests zugewiesen, durchgeführt und zukünftig auch Materialien wie Hausaufgaben oder Arbeitsblätter ausgetauscht werden.

Darf ich bei scook einfach so mitmachen oder muss ich meine Eltern fragen?

Dein Lehrer oder deine Schule haben dich eingeladen, dich bei scook zu registrieren. Wenn du 16 Jahre alt bist, ist die Einwilligung deiner Eltern nicht erforderlich. Andernfalls müssen deine Eltern ihre Einwilligung erteilen. Dafür gibt dir der Lehrer ein Formular, welches er hier herunterladen und ausdrucken kann.

Darf mein Lehrer bestimmen, dass ich bei scook mitmache?

Wenn sich deine Schule dafür entscheidet, school.scook einzusetzen, ist scook ein Lernmittel wie eines deiner Schulbücher. Dann kann die Schule bestimmen, dass du mitmachst. Wenn es nur einzelne Lehrer sind, die school.scook einsetzen möchten, geht das nur, wenn du bzw. deine Eltern ausdrücklich einwilligen.

Welche Daten muss ich angeben?

Für die Nutzung von school.scook bitten wir verbindlich um die Angabe von Vor- und Nachname und um eine E-Mail-Adresse.

Was wird gespeichert, wenn mein Lehrer/ Schule mit school. scook arbeitet?

Gespeichert werden der von dir angegebene Vor- und Nachname und deine E-Mail-Adresse. Gespeichert werden, soweit dir deine Lehrer Aufgaben oder Tests über scook zusenden, auch deine Lernstandsdaten. Sie werden im Rechenzentrum der Cornelsen Verlag GmbH in Berlin gespeichert.

Wer sieht was von meinen Daten?

Lehrer sehen allein die Ergebnisse der Tests, die sie selbst veranlasst haben. Also kann Lehrer A nur sehen, was er selbst als Aufgabe vergeben hat, aber nicht, was Lehrer B dir an Aufgaben zugeteilt hat. 

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die Klasse wechsle oder die Schulzeit beendet ist?

Die von dir angegebenen Daten - Vor- und Nachname und deine E-Mail-Adresse - sowie ggf. gespeicherte Lernstandsdaten werden gelöscht, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.

Kann ich meine Daten irgendwo verwalten?

Du kannst deine Daten in deinem Profil verwalten. Lernstandsdaten können allerdings nicht von Schülerinnen oder Schülern gelöscht werden. 

Wie wird die Sicherheit meiner Daten gewährleistet?

Wenn sicherheitsrelevante persönliche Informationen wie z.B. dein Passwort übermittelt werden, werden sie durch Verschlüsselung des Protokolls "Secure Socket Layer (SSL)" geschützt. Grundsätzlich kann sie damit niemand auslesen.

Der Transport deiner Daten von deiner Schule zu den Servern der Cornelsen Verlag GmbH findet über das Internet-Protokoll https statt. Für die Speicherung deiner Daten gelten die hohen Datensicherheitsstandards der Cornelsen Schulverlage, wie wir sie in eigenen Belangen einsetzen.

Die Server, auf denen die Daten gespeichert werden, stehen in Räumlichkeiten eines Rechenzentrums, das höchsten Sicherheitsanforderungen entspricht und sich in Berlin befindet. Die Daten verbleiben damit in Deutschland und werden nicht ins Ausland übermittelt.